Daļēji automatizēt pārdošanas procesu, lai klienti varētu saņemt atbildes un rezervēt pasākumus bez menedžera iesaistes — gan mājaslapā, gan Instagram.
Mērķauditorija
Latvijas iedzīvotāji – latvieši un krievvalodīgie klienti
Ārzemju viesi – angliski runājošie tūristi
Uzņēmumi – komandas saliedēšanas pasākumi, svinības un korporatīvie notikumi
Klienta pieprasījums
Automatizēt atbildes 24/7
Nepazaudēt klientu pieprasījumus nakts stundās un brīvdienās
Nodrošināt apkalpošanu trīs valodās
Samazināt menedžeru noslodzi
Risinājums
AI pārdošanas asistenti, kas sniedz skaidras atbildes, piedāvā piemērotāko formātu, nosūta saites un vienmēr notur klientu dialogā.
Procesa etapi
Mājaslapā
Instagram
Integrējām Ai pārdevējus
Dāvanu karšu pārdošana
Rezervācijas
Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem
Ņēmām vērā biznesa specifiku
Izmantojot reālu klientu dialogu analīzi.
Veicām sistēmas testēšanu un korekcijas
Daudzvalodu risinājums
Scenāriji:
Latviešu
Krievu
Angļu valodā
Ko ieguvām jau pirmajā mēnesī
Klienti rezervē paši, 24/7, bez menedžera palīdzības
2
Uzņēmumu pasākumi
35
Viesi vienā pasākumā
15
Viesi otrajā pasākumā
60%
Pieteikumu bez menedžera iesaistes
18%
Dāvanu karšu pārdošanas
40%
Lielāka auditorijas iesaiste Instagram
Klientu atsauksmes
“Tagad mums ir asistenti, kas nedodas ne mājās, ne atvaļinājumā. Tie atbild arī naktīs, runā jebkurā valodā, palīdz izvēlēties pasākumus un pārdod dāvanu kartes. Pateicoties tam, mēs nezaudējam klientus un ik dienu ietaupām komandas laiku.”
Komanda Art&Wine
Pirmie rezultāti |
Kad klienti raksta naktī... Jautājumi atkārtojas un jāatbild vairākās valodās — Ai-asistents vienmēr ir gatavs palīdzēt.