Пожалуйста, заполните эту форму

Это поможет нам создать Нейро-специалистов,
которые будут помогать вашему бизнесу в продажах и увеличении прибыли.

Бриф на создание

Нейро-продавца / консультанта

(Опишите нишу, сферу, что продаёте или предлагаете)
(Instagram, Facebook, Telegram и др.)
Какого Нейро-помощника вы планирует заказать для своего бизнеса?
Где будет находиться Нейро-помощник?
Нужен ли доступ к базе данных (цены, наличие, акции)?
(Создается отдельный документ.)
Какие каналы наиболее популярны среди Ваших клиентов?
Какие задачи и сценарии должен закрывать Нейро-помощник?
Какие функции он должен выполнять?
Нейро-помощник должен уметь:
Какие темы Нейро-помощник НЕ должен обрабатывать?
Главная цель взаимодействия с клиентом?
(Опишите реальные запросы и ситуации, с которыми клиенты чаще всего обращаются)
*Дополнительный функционал для Нейро-помощника

(Не входит в базовый набор настроек. Заполняется при необходимости)
Нужна ли интеграция с CRM?
Нужен ли интерактивный подбор через вопросы (квиз)?
(Вовлекает и собирает данные для персонального предложения.)
Индивидуальные пожелания
(Всё, что ещё нужно и не попало в список базовых настроек.)
Стиль общения (Tone of Voice)

Важно: Tone of Voice — это как звучит Ваш бизнес. От него зависит доверие и лояльность. Это причина, по которой клиент останется в чате, а не убежит. Это Ваша цифровая харизма. Пропишите, как должен звучать Ваш бизнес».
(Уточните бренды, аккаунты или чат-ботов, чья подача Вам близка)
Какой формат ответов вам ближе?
Что можно использовать в переписке?
На каких языках должен общаться Нейро-помощник?
Ожидания по результату
(Примеры: рост конверсии, сокращение нагрузки на менеджеров)
Какие метрики для Вас важны?
Примерная нагрузка на Нейро-помощника в день:
Количество сообщений в день:
Примеры и пожелания
(Можно вставить ссылки, скрины или описания)
(Можно вставить ссылки, скрины или описания)
Есть ли бренд-гайд или Tone of Voice?
Количество сообщений
Юридические и этические ограничения
Должен ли Нейро-помощник уточнять возраст пользователя?
(Например: «только сегодня», «100% натурально», «гарантируем результат»)
Нужна ли автоматическая ссылка на политику конфиденциальности?
Как Вы представляете Нейро-продавца / консультанта?

Важно: Что-бы Нейро-помощник максимально отражал представление о Вашей компании, опишите его как реального человека. Представьте, что Вы нанимаете сотрудника в команду. Кто это? Как выглядит? Как говорит?
Какого пола Вы представляете Нейро-помощника?
Какого возраста Вы представляете Ai-помощника?
Если будет визуальный аватар — как он должен выглядеть?
Какой у него должен быть голос и манера речи?
Какой стиль общения Вам ближе?
(Например: чересчур фамильярный, шаблонный, назойливый и т.п.)
Поддержка и обновление
Есть ли регулярные акции / новинки / сезонные цены, которые нужно вносить в базу знаний Нейро-продавца?
Кто будет обновлять информацию в инструкции и базе знаний Нейро-помощника после 2 месячного периода адаптации?
Какой вы видите идеальный срок внедрения Нейро-помощника в ваш бизнес?

*Заполняется при необходимости


Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности

Нейро-продавец​
​Преимущества
​Решения
​Этапы​
​Тарифы
Made on
Tilda